রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

pj55-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস — সব কিছু একটি স্পষ্ট নীতির আওতায় পরিচালিত হয়। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি যেকোনো সময় কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন। এই…

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় নাযেকোনো সময় ডেটা অনুরোধের সুবিধাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় OTP যাচাই
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
pj55 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

pj55-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একাধিক স্তরের নিরাপত্তায় মোড়ানো। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধু লেনদেনের রেফারেন্স থাকে। কুকি ব্যবহার সীমিত এবং শুধুমাত্র সেশন ও নিরাপত্তার জন্য।

SSL এনক্রিপশন

আমাদের সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন, জমা বা উত্তোলনের সময় আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যাতায়াত করে — মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইন এবং বড় লেনদেনে আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই এককালীন কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা পেমেন্ট সম্ভব নয়।

কুকি নীতি

আমরা শুধু সেশন কুকি এবং নিরাপত্তা কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার সংযুক্ত নেই। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

ডেটা ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নির্ধারিত আইনি মেয়াদ শেষ হলে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ প্রকাশ

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা কাউকে আপনার তথ্য দিই না। যেখানে প্রযুক্তি অংশীদার জড়িত, তারা একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে।

ডেটা পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক যোগাযোগের পথ

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধগুলো অগ্রাধিকারে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে সেটিংস মেনু থেকেও তথ্য পরিবর্তনের আবেদন করা যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করলে নিচের ডানদিকে লাইভ চ্যাট বোতাম পাওয়া যায়। গোপনীয়তার অনুরোধ এখানে সরাসরি পাঠানো যায় এবং দলটি দ্রুত সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নাম ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে pj55 খুলুন, প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন, তারপর 'আমার তথ্য' বিভাগ থেকে নাম বা যোগাযোগ বিবরণ আপডেটের আবেদন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো আমরা এখানে সরাসরি উত্তর দিয়েছি। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমাদের দল সব সময় প্রস্তুত।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্টের বিবরণ বা লেনদেনের ইতিহাস কখনো বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে শুধু রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষিত হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের PIN বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো আসে না।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য নেওয়া হয়। পরবর্তীতে লগইন সেশন ও লেনদেনের রেফারেন্স রেকর্ড হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পরে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার কাছে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠাবো।

আবেদন পেলে আমরা যাচাই করি এবং আইনি ধারণ মেয়াদের বাইরে থাকা সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। কিছু তথ্য নিয়ন্ত্রকের বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

আমরা সেশন ও নিরাপত্তা কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার নেই। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রকের নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদের জন্য তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে ডেটা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থান ও স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় ডেটা সুরক্ষার বিধান অনুযায়ী কার্যক্রম পরিচালিত হয়।

অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে জানান। OTP যাচাই চালু থাকলে অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ ঢুকতে পারবে না। আমাদের দল সন্দেহজনক সেশন চিহ্নিত করে সাথে সাথে পদক্ষেপ নেয়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠাবো এবং লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখাবো। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার আগেই আপনাকে জানানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

pj55 Bangladesh আমাদের কথা প্রো ব্ল্যাকজ্যাক রেজিস্ট্রেশন pj55 অ্যাপ